网络调查的真谛─赚钱vs服务 - 互联网 - 创业圈内-创业者的关系圈 & 创业资源整合平台

创业者

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来自: 浙江

行业: 互联网

回复于 2008-07-03 14:43 引用

自从开始做问道( http://www.askform.cn )这个项目以来，查看了大量的国内做调查的网站，模式上无非是做调查赚钱或者纯粹提供工具的，但是工具存在了一个局限性，就是必须在网站上完成，服务不够开放。

调查赚钱的网站顾名思义，需要用户在回答指定的问卷后便能获得相应的奖品或者奖金，但是前提是需要被调查的用户拥有极其详细的个人资料。可能是思维的理念不同吧，靠着这种硬性收集的用户资料到底有多少是发自内心在做调查的呢？一个问卷，回答的方式按照数学中“组合”的概念，产生的结果有千千万，随便乱点的调查都可以产生相应的结果，对于追求物质的用户来说，光光点几次就能获得奖金或者奖品，何乐而不为呢？这点在我看来，网站既是对客户的不负责，也是对自己的不负责。花众多的点子放在模式化的赚钱上，还不如将精力花在同样一个调查网站上，专心地去把功能做好，把服务做好。中国互联网浮躁在调查类网站上体现地淋漓精致。

网站固然要生存，需要盈利，但是盈利应该建立在一个完整的机制上的，而不是像这种投机式的产品上.国外的互联网产品有着漫长的开发周期，以前和一个德国的朋友在聊天，他们的一个网站光光在开发时期就经历了一年多时间，中国有句古话，叫“磨刀不误砍柴功”，“工欲善其事，必先利其器 ”，无论是产品或者是市场，都应该静下心来，当一切都准备就绪之后，才开始真正的工作。（PS：不要说要经济压力，有经济压力就不要那么早开始创业）

回到赚钱类的调查网站上来，和这类网站对比的其实也是同类型的服务调查网站。这类网站的应用在于为用户的服务，首先明确了一个服务的概念，其次才是考虑盈利的东西，当然服务的层次并不相同，可能有的网站已经开始收费了，但是这是明码标价的东西，服务的本质便是如此，等价值的交换，服务好了，自然会有人付钱。

赚钱与服务，其实两者并不矛盾，网站最终的考虑都是为了盈利，但是盈利不是急功近利的流水线产品，应该是积累之后的爆发。从未来的发展角度来看，我本人并不十分看好赚钱型的调查网站，而更加看中服务型的调查，做网站必须明确自己的功能和服务，假如自己都说服不了自己的话，如何去说服别人呢？

回来想到自己的问道，服务会一直坚持下去，并且也会考虑vip的增值服务，但是在差异化的功能出现之前，收费标准不会出现，服务首先要让用户用舒服了，让用户满足了，那么收费便成为了可能。

好的服务便是市场的真谛，不可辩驳的事实。